Вопросы и ответы
Как устроен сервис, сколько он стоит и что видит ваш клиент. Если нужного ответа здесь нет — напишите нам, разберемся вместе.
Начало работы
Что нужно, чтобы выставить первую съемку на продажу.
Вы загружаете снимки со съемки и отправляете клиентам ссылку или QR-код. Они открывают галерею, выбирают нужные кадры, оплачивают заказ и получают ссылку для скачивания оригиналов на электронную почту, указанную ими при оплате.
Вам не нужно вести переписку, вручную считать сумму и пересылать файлы — выбор кадров, расчет стоимости и прием оплаты сервис берет на себя.
Только аккаунт и фотографии. Заявок, звонков и общения с менеджером нет — регистрация занимает пару минут, дальше можно сразу загружать съемку.
При регистрации вы придумываете имя пользователя — оно становится адресом вашего профиля вида vashi.photo/ваше-имя-пользователя. Его можно поменять в настройках.
В своем профиле выберите дату съемки в календаре, нажмите на плюс и выберите в списке «Загрузить фото» — отметить можно сразу все снимки со съемки.
Принимаем JPEG размером до 30 МБ. Если снимки уже лежат на Яндекс.Диске, их можно перенести оттуда напрямую — кнопка «Импорт с Яндекс.Диска» рядом с загрузкой.
До одного месяца с момента загрузки. Этого хватает на волну покупок сразу после съемки и на тех, кто возвращается позже.
Оригиналы, которые клиент уже купил, остаются у него — он скачивает их по ссылке из письма.
Галереи и ссылки
Как собрать съемку и передать ее клиентам.
Снимки группируются по датам съемок: клиент открывает ваш профиль, выбирает дату и видит только кадры этого дня.
Если удобнее разделить материал по смыслу — например «Новый год» или отдельный класс на выпускном, — создайте папки для соответствующей даты.
Скопируйте ссылку на нужную дату или папку кнопкой рядом с заголовком съемки и отправьте ее любым способом: в мессенджере, письмом на почту, в чате мероприятия.
Если вы работаете на массовом мероприятии, удобнее QR-код вашего профиля — распечатайте его или покажите с телефона. Клиент отсканирует код и сам выберет дату съемки. Кнопка с QR-кодом находится рядом с адресом профиля.
Создайте папку с доступом только по ссылке или включите эту настройку у существующей папки. Такая папка не появится в вашем публичном профиле и откроется только тем, кому вы отправили ссылку.
Так удобно отдавать частные съемки: семейные, свадебные, корпоративные.
Цены и скидки
Вы сами решаете, сколько стоят ваши кадры.
Цена указывается при загрузке фотографий и применяется ко всем снимкам из этой партии. Чтобы не вводить ее каждый раз, задайте в настройках цену по умолчанию — она подставится в форму загрузки, а вы сможете изменить ее прямо там или позже, у всей съемки или у отдельного кадра.
Минимальная цена зависит от того, куда вы получаете выплаты: 390 ₽ при выплатах на карту физического лица и 100 ₽ на расчетный счет ИП или компании. Максимум за снимок — 3 000 ₽.
Да, у папки можно задать отдельную цену за всю съемку целиком. Сделать это можно после того, как фотографии загружены в папку: цена папки не может быть больше суммы цен снимков внутри.
Клиент видит выбор: взять несколько кадров поштучно или забрать все со скидкой.
В настройках вы задаете правила вида «от 3 фото — 15%», «от 5 фото — 25%». Скидка применяется в корзине автоматически, клиент видит ее до оплаты.
Все действующие правила показаны в вашем профиле, поэтому клиент видит их еще до выбора кадров.
Можно задать до десяти правил, минимум от двух фотографий, размер скидки — от 1 до 50%.
Клиент и покупка
Что происходит на стороне покупателя.
Нет. Галерея открывается по ссылке, выбор и оплата проходят без аккаунта — клиент указывает только почту, на нее придет ссылка на оригиналы.
Это осознанное решение: каждый лишний шаг между «понравилось» и «оплатил» стоит вам продаж.
Он открывает нужную дату или папку — то есть видит только ту съемку, на которой был. На массовых мероприятиях помогает QR-код: перейдя по нему, клиент попадает в ваш профиль и выбирает дату мероприятия.
Прием платежей уже встроен в сервис: подключать эквайринг, кассу или собственные реквизиты не нужно. Из галереи клиент переходит на защищенную страницу банка и платит картой, а деньги за вычетом комиссии сразу уходят вам.
Сразу после оплаты клиент получает ссылку для скачивания на указанную им почту — обычно это занимает несколько минут. Ссылка действует семь дней.
Деньги и комиссия
Сколько стоит сервис и когда приходят деньги.
Ежемесячной платы нет: 0 ₽ в месяц, без подписки. Сервис зарабатывает процент с состоявшихся продаж, поэтому пока продаж нет, вы ничего не платите.
5% с продажи, если подключены выплаты на расчетный счет ИП или компании. 10%, если выплаты идут на карту физического лица.
Комиссия удерживается из суммы заказа, остальное сразу уходит вам.
В момент покупки. Ваша часть переводится на карту или счет сразу после того, как клиент оплатил заказ.
Не нужно копить сумму на балансе или ждать день выплат.
В настройках, в разделе «Выплаты», выберите выплаты на расчетный счет и заполните заявку: реквизиты ИП или компании.
После подключения комиссия становится 5%, а деньги приходят на расчетный счет.
Данные карты не хранятся на сайте: они передаются напрямую в банк и используются только для выплат вам.
Защита фотографий
Почему кадры нельзя забрать бесплатно.
В галерее клиент видит уменьшенные превью с водяным знаком: их хватает, чтобы рассмотреть и выбрать кадры, но не чтобы напечатать или выдать за готовую работу.
Оригинал в полном разрешении и без знака открывается только после оплаты.
Нет. До оплаты оригинал недоступен: сервис отдает только превью, а ссылку на исходные файлы создает после успешного платежа.
Вам. Сервис не претендует на права на ваши снимки и не использует их в своих материалах — он только хранит их и передает покупателям, которым вы их продали.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться с сервисом, ценами и выплатами. Читаем все сообщения и отвечаем каждому.